BAB 2 : PENGENALAN SYARIKAT

2.1 PENGENALAN

KEJURUTERAAN TERAS SETIA merupakan syarikat bumiputera yang menjalankan kerja-kerja sivil,elektrik dan mekanikal terutamanya penghawa dingin dan pam yang mana selama ini dipelopori oleh kaum lain. Perkhidmatan adalah teras utama dalam perjalanan syarikat.

KEJURUTERAAN TERAS SETIA juga tidak hanya tertumpu kepada penawaran perkhidmatan tetapi juga penawaran produk yang berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan. Dengan memberikan harga yang bersesuaian serta berusaha memberikan perkhidmatan yang bermutu serta memuaskan hati pelanggan.

Malah KEJURUTERAAN TERAS SETIA juga menyahut seruan kerajaan dengan membuka peluang pekerjaan kepada masyarakat setempat dengan meningkatkan taraf kehidupan serta ekonomi. Ini merupakan satu langkah untuk meningkatkan kemahiran dengan lebih cekap serta mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing. Tenaga pekerja di Kejuruteraan Teras Setia adalah terlatih serta berkelayakan untuk mengendalikan setiap tugasan yang diberi.

2.2  PROFIL SYARIKAT

ENCIK MUHAMMAD IBRAHIM PIKRI BIN MUHAMMAD FARID

Jawatan                   : Pengurus Syarikat

No kad pengenalan : 910509 - 05 -5091

Kelulusan                : Diploma Kejuruteraan Elektronik (komputer)

Kemahiran              : Mekanikal dan Elektronik

Pengalaman            : Mempunyai pengalaman selama 7 tahun dalam bidang sistem

                                  Penghawa Dingin, Mekanikal dan Elektronik

ENCIK MOHD AFIZ BIN MOHD GHAZALI

Jawatan                   : Pengurus projek

No kad pengenalan : 850715 – 05 - 5023

Kelulusan                : Diploma Kejuruteraan Awam Serta Pendidikan, KUITTHO

Kemahiran              : mengurus projek pembinaan

Pengalaman            : Mempunyai pengalaman selama 14 tahun dalam bidang

                                  Pembinaan terutamanya projek pembangunan sektor kerajaan

SITI BAIZURA BINTI OSMAN

Jawatan                   :  Akauntan

No kad pengenalan : 891213 – 05 - 5390

Kelulusan                : Ijazah Sarjana Muda Ekonomi Sumber Manusia, UMS

Pengalaman            : Mempunyai pengalaman selama 4 tahun dalam bidang

                                  Perakaunan dan pentadbiran syarikat di agensi swasta

MUHAMMAD FAIZ BIN MOHD DZAHRIM

Jawatan                   :  juruteknik kanan 1

No kad pengenalan : 920509 – 05 - 5453

Kelulusan                : Sijil Kemahiran Malaysia Tahap 3

                                  (Penyejukbekuan dan penyamanan udara)

Pengalaman            : Mempunyai pengalaman selama 5 tahun dalam bidang

                                  Sistem Hawa Dingin, Penyejukbekuan, Mekanikal dan

                                  Elektrikal

MUHAMAD HANIF BIN AMBIA

Jawatan                   :  juruteknik kanan 2

No kad pengenalan : 960224 – 59 - 5057

Kelulusan                : Sijil Kemahiran Malaysia Tahap 2

Pengalaman            : 1 tahun dalam bidang sistem Hawa Dingin dan mekanikal

MOHD SHARIFFUDDIN BIN MAZLAN

Jawatan                   :  juruteknik

No kad pengenalan : 910403 – 14 - 6323

Kelulusan                : Sijil Pelajaran Malaysia

Pengalaman            : 1 tahun dalam bidang sistem Hawa Dingin

MUHAMMAD AL AMIN BIN RAHMAN

Jawatan                   :  juruteknik

No kad pengenalan : 920909 – 14 - 5511

Kelulusan                : Sijil Pelajaran Malaysia

Pengalaman            : 1 tahun dalam bidang sistem Hawa Dingin 



 

2.3 CARTA ORGANISASI

• PENGURUS SYARIKAT (MOHD IBRAHIM PIKRI BIN MUHD FARID)
• PENGURUS PROJEK (MOHD AFIZ BIN MOHD GHAZALI)
• AKAUNTAN  (SITI BAIZURA BINTI OSMAN)
•  JURUTEKNIK KANAN 1 (MUHAMMAD FAIZ BIN MOHD DZHARIM) 
• JURUTEKNIK KANAN 2 (MUHAMMAD HANIF BIN AMBIA)
• JURUTEKNIK (MOHD SHARIFFUDDIN BIN MAZLAN)
• JURUTEKNIK (MUHAMMAD AL AMIN BIN RAHMAN)

 

2.4 MAKLUMAT UNTUK DIHUBUNGI

ALAMAT         : LOT 1700, JALAN SEREMBAN-TAMPIN,

                             71300 REMBAU, NEGERI SEMBILAN

NO TELEFON :  016-6604649

EMAIL              :  ktsetia@yahoo.com

2.5 VISI SYARIKAT

Untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti  kepada pelanggan

2.6 MISI SYARIKAT

Untuk mencapai 100% kepuasan pelanggan

2.7 OBJEKTIF SYARIKAT

·         Memberikan perkhidmatan terbaik pada harga yang berpatutan

·         Mengendalikan segala urusan mengikut tatacara syarikat yang sentiasa mengamalkan nilai murni diantara pembekal dan para pelanggan

·         Menarik pelanggan baru dari semasa ke semasa dengan hasil kerja yang dilakukan di samping mengekalkan pelanggan yang sedia ada

·         Menggunakan pelbagai jenis teknik pemasaran untuk mencapai tahap kepuasan pelanggan yang paling maksimum

·          Menangani masalah dengan cara yang konsisten